سوالات متداول

ثبت نام

چطور در سایت ثبت نام کنم ؟

شما با مراجعه به سایت و انتخاب گزینه ثبت نام از تاپ منو وارد صفحه ای خواهید شد . در این صفحه شما اطلاعات ایمیل ، نام ونام خانوادگی ، شماره تلفن و رمزعبور را وارد نمائید و گزینه نام نویسی را بزنید . دراینجا شما ثبت نام نموده اید

رمز عبورم را فراموش کرده ام باید چه کار کنم؟

آیا امکان ویرایش مشخصات من وجود دارد ؟

بله در پروفایلتان امکان ویرایش اطلاعاتتان وجود دارد

ثبت سفارش

چگونه میتوانم از سایت خرید کنم ؟

به راهنمای بخش نحوه خرید کالا در فوتر سایت مراجعه کنید

حداقل سقف خرید چه مقدار است؟

شما میتوانید کمترین قیمت پیشنهادی سایت را انتخاب نمائید . درواقع سقف خاصی برای حداقل خرید وجود ندارد

پرداخت

چگونه هزینه محصولات را پرداخت کنم؟

هزینه محصولات به صورت انلاین و با استفاده از کارت های متصل به شبکه شتاب صورت می گیرد

هزینه پستی چگونه محاسبه میگردد؟

هزینه پست براساس وزن حجم و مسافت طی شده توسط اداره پست صورت می گیرد که به صورت اضافه به قیمت خرید محصولاتتان اضافه می گردد .

پیگیری سفارش

چگونه می توانم از وضعیت خرید خود مطلع شوم؟

بعد از ثبت نام شما دارای پنلی اختصاصی خود خواهی بود از این پنل می توانید پیگیر سفارشات خود باشید و همچنین میتوانید از منو تماس با ما و انتخاب شیوه تماس خود با ما پیگیر سفارشات خود باشید .

آیا قبل از ارسال سفارش با مشتری تماس میگیرید؟

خیر تمامی موارد سفارش برسی و ارسال کالا در وضعیت سفارش مشتری موجود است

شرایط تحویل

شرایط تحویل چگونه است؟

پیک

در شهرستانهای لاهیجان – لنگرود – آستانه به صورت پیک

پست

بقیه شهرهای توسط اداره پست و خدمات پست پیشتاز و پست سفارشی صورت می گیرد

ارسال سفارشات چند روز طول میکشد؟

ارسال به صورت پیک درکمتر از 24 ساعت

ارسال پست کمتر از 48 ساعت

جگونه میتوانم محصول را بازگشت دهم؟

نحوه بازگشت کالا در قسمت روش بازگشت کالا قسمت فوتر سایت توضیح داده شده است

من از مناطق دورافتاده ام آیا کالا به دست من می رسد؟

هرکجا از ایران که اداره پست قادر به پشتیبانی مکانی باشد کالا به آنجا ارسال می گردد

برای سفارش نیاز به کمک دارم باید با چه کسی تماس بگیرم؟

شما می توانید با مراجعه به تماس با ما در قسمت فوتر سایت با ما تماس بگیرید

خرید عمده از سایت چگونه است ؟

برای خرید عمده با ما تماس بگیرید

چگونه با شما همکاری کنم ؟

نحوه همکاری با ما در قسمت فوتر سایت موجود است

اگر کالا مورد نظر در سایت نبود آیا امکان تهیه آن وجود دارد ؟

با ما تماس بگیرید و اسم و عکس کالا خود را برای ما ایمیل فرمائید